Secretária e persona

• Como a secretária responde aos clientesDe onde a secretária tira as respostas, o que ela nunca faz e o que acontece quando ela não sabe responder.
• Como personalizar a persona da secretáriaNome, tom, limites, frases e estratégia da secretária, o rascunho, as versões publicadas e como testar antes de publicar.
• Como assumir uma conversa e pausar a secretáriaQuando escrever você mesma numa conversa, como devolver para a secretária e como pausá-la em todas as conversas.

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