Entrar
Em Entrar, use o e-mail e a senha do cadastro ou toque em Continuar com Google, se a conta foi criada assim.
Esqueci a senha
- Em Entrar, toque em Esqueci a senha e informe o e-mail da conta.
- Abra o e-mail que enviamos e copie o código de 6 dígitos. Ele vale por 10 minutos.
- Digite o código e a senha nova (pelo menos 8 caracteres) e toque em Redefinir senha.
- Entre de novo com a senha nova.
Bom saber
- Por segurança, a troca encerra a sua conta em todos os aparelhos. Entre de novo em cada um com a senha nova.
- Dá para pedir um código novo a cada minuto. Depois de 5 tentativas erradas, o código deixa de valer e é preciso pedir outro.
- Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam e se o endereço está certo. Por segurança, a tela não diz se existe conta com aquele e-mail.
- Se a entrada estava bloqueada por muitas senhas erradas, a senha nova libera o acesso na hora.
- Criou a conta com o Google? O mesmo caminho cria uma senha, e você passa a entrar também com e-mail e senha.
Se você não pediu a troca e recebeu o código, ignore o e-mail: a senha atual continua valendo. Ficou alguma dúvida? Escreva para contato@vikiassistant.com.br.